มีบริษัทเทคโนโลยีเกิดขึ้นมากมายในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา อาจไม่มีสิ่งใดที่มีอิทธิพลมากไปกว่าApple เมื่อมีข่าวออกมาว่า Apple กลายเป็นบริษัทแรกของโลกที่มีมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์ข้อโต้แย้งทั้งหมดก็ยุติลงดังนั้น เมื่อมองย้อนกลับไปที่ประวัติศาสตร์กว่า 40 ปีที่โด่งดังของ Apple มีองค์ประกอบที่สำคัญหลายอย่างที่มาจากตำแหน่งและความสำเร็จที่เหนือกว่า เป็นเรื่องน่าทึ่งมากที่คิดว่าบริษัทเล็กๆ ที่เริ่มต้นจากโรงรถในปัจจุบันกลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงสุดในประวัติศาสตร์ของมนุษย์
ปัจจัยทั้งสามนี้นำไปสู่ความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่นี้
1. ทำลายอุปสรรคของกลุ่มลูกค้า
ข้อสังเกตที่น่าสนใจของสหรัฐอเมริกาและประเทศที่คล้ายคลึงกันคือ ผู้คนที่อยู่ในทั้งสองขั้วของชนชั้นทางสังคมต่างมีโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียวกัน แน่นอนว่าโทรศัพท์เครื่องนั้นก็คือ iPhone
เมื่อมองผ่านแรงกดดันทั่วไปบางประการของลัทธิบริโภคนิยมการที่ Apple กลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกส่วนใหญ่นั้นเกี่ยวข้องกับวิธีการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของตน ทั้งในอดีตและปัจจุบัน สิ่งสำคัญที่สุดคือ มุมมองของ Apple ที่มีต่อลูกค้าเป้าหมายไม่เคยถูกจำกัดด้วยข้อมูลประชากร ลักษณะเฉพาะ หรือสิ่งอื่นใดที่แบ่งแยกตลาด ลูกค้าเป้าหมายคือทุกคน นี่คือเหตุผลที่คำว่า “เป็นมิตรกับผู้ใช้” เป็นหนึ่งในลักษณะที่กำหนดของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการของ Apple
ยิ่งไปกว่านั้น โฆษณาหลักและเนื้อหาทางการตลาดของพวกเขาไม่ค่อยใช้ศัพท์แสงทางเทคโนโลยีที่หรูหราเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ข้อความของพวกเขามีไว้เพื่อให้คนทุกวัยและภูมิหลังเข้าใจได้ พวกเขามุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติที่ส่งผลต่อผู้ใช้ทั่วไปในทันที เช่น ความละเอียดของกล้อง การแสดงผลหน้าจอ พื้นที่เก็บข้อมูล การระบุลายนิ้วมือ เป็นต้น
ด้วยการไม่แบ่งลูกค้าออกเป็นกลุ่มๆการตลาดของ Appleจึงดึงดูดผู้ใช้หลายรุ่น ซึ่งทำให้หุ้นของบริษัทเพิ่มขึ้น 15,000 เปอร์เซ็นต์นับตั้งแต่ช่วงเปลี่ยนสหัสวรรษ
ที่เกี่ยวข้อง: คณะกรรมการของ Apple กล่าวว่า Tim Cook ต้องบินส่วนตัวตั้งแต่นี้เป็นต้นไป ‘เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพ’
2. การสร้างวัฒนธรรมของแบรนด์
Apple มีผู้ติดตามที่ทุ่มเทไม่เหมือนแบรนด์อื่นใดในโลก Apple ได้กลายเป็นมากกว่าแบรนด์ ประวัติอันยาวนานของการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ทุกคนสามารถใช้ได้ได้ก่อ ให้เกิดวัฒนธรรม ของแบรนด์ที่ฝังแน่นในชีวิตประจำวันจนผู้บริโภค Apple ที่ซื่อสัตย์จำนวนมากจะไม่ละทิ้งผลิตภัณฑ์นี้ในอีกล้านปีข้างหน้า
ทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 1980 ซึ่งเป็นช่วงที่
แนวคิดการมีคอมพิวเตอร์ที่บ้านเพิ่งเริ่มได้รับความนิยม Steve Jobs บริจาคคอมพิวเตอร์ Apple จำนวน 9,000 เครื่องให้กับโรงเรียนในแคลิฟอร์เนียซึ่งหลายคนคิดว่ามันบ้าไปแล้ว นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์ทางภาษีแล้ว กลยุทธ์ทางการตลาดที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้คืออัจฉริยะอย่างแท้จริง เป้าหมายของจ็อบส์คือการใช้ประโยชน์จากโปรแกรม “Kids Can’t Wait” ของเขาเพื่อทำให้เด็กนักเรียนคุ้นเคยกับความสามารถในการใช้งานของผลิตภัณฑ์ Apple ก่อนที่พวกเขาจะมีคอมพิวเตอร์เป็นของตัวเอง นี่เป็นจุดกำเนิดของวัฒนธรรมแบรนด์ของ Apple ในหลายๆ ด้าน
กรอไปข้างหน้าตอนนี้ มีผู้บริโภคจำนวนนับไม่ถ้วนที่ถูกเลี้ยงดูมาโดยใช้คอมพิวเตอร์เหล่านี้ในโรงเรียน พวกเขาจะไม่ใช้อย่างอื่นไม่ว่าด้านเทคนิคจะเป็นอย่างไร
ที่เกี่ยวข้อง: Steve Jobs ทำลายกฎการสร้างแบรนด์อย่างไร
3. ไม่เคยทำสงครามราคา
หลายแบรนด์คิดว่าสงครามราคาเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการแข่งขันในอุตสาหกรรม สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นกับ Apple ตลอดหลายปีที่ผ่านมา พวกเขายึดติดกับรูปแบบการกำหนดราคาแม้ว่าจะสูงกว่าคู่แข่งอย่างมากก็ตาม
ตัวอย่างเช่น ลองเอา MacBook Pro 13 ของ Apple มาเปรียบเทียบกับ Spectre 13 ของ HP (ซึ่งเป็นรุ่นล่าสุดของแต่ละยี่ห้อตามลำดับ) แม้ว่าข้อมูลจำเพาะจะคล้ายกันและแต่ละรุ่นมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันไป แต่ MacBook Pro มีราคาสูงกว่า 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ
ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? Apple ไม่มองว่าแบรนด์อื่นในตลาดเป็นการแข่งขัน
แทนที่จะพยายามดึงดูดลูกค้าด้วยราคาที่ต่ำและเอาชนะ ” การแข่งขันที่จุดต่ำสุด ” Apple ปิดกั้นเสียงรบกวนจากสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำอยู่ และมุ่งเน้นที่การส่งเสริมคุณค่าที่นำเสนอซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา – การออกแบบที่สวยงามและประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นจาก กล่อง.
Credit : เว็บสล็อตแตกง่าย
